อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานของ th238

การใช้งาน th238 ทุกรูปแบบอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีการคุ้มครองข้อมูลสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทางกฎหมาย
th238 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งานของ th238
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีหรือทำรายการผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกเก็บรักษาด้วยมาตรการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถเข้าถึงได้จากภายนอกระบบของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์บนมือถือ คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อทางกฎหมายของเรา

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการใช้ข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือรายการทางการเงินให้แนบหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ

ไลฟ์แชท ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงผ่านไลฟ์แชทในแอป สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดการใช้งาน
อีเมลทีมงาน ส่งคำถามทางกฎหมายหรือคำขอข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมล เราจะตอบกลับพร้อมเลขอ้างอิงเพื่อติดตามเรื่อง
แบบฟอร์มอย่างเป็นทางการ ใช้แบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราสำหรับคำร้องที่เป็นลายลักษณ์อักษร เหมาะกับคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยมักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนบุคคล และการใช้งานบัญชีบน th238 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทได้ทันที

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการ เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy ของคุณ

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา หรืออีเมลทีมงานโดยระบุเลขบัญชีและประเภทคำขอ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและคุณสมบัติของแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลการทำรายการผ่าน Wallet หรือ PromptPay ถูกเก็บภายในระบบเท่านั้น

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทและแนบหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิปจาก PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต